ГОСТЕПРИИМСТВО. КОМФОРТ. БЕЗОПАСНОСТЬ.

МУЛЬТИЯЗЫЧНЫЙ ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ БОЛЕЛЬЩИКОВ

Российский Футбольный Союз и Европейская Юридическая Служба, в партнёрстве с City Sightseeing Russia, объявляют о создании Мультиязычного Центра Поддержки Болельщиков.

Впервые в мировой практике с 17 июня по 3 июля 2017 года начинает работу Мультиязычный Центр Поддержки Болельщиков по справочно-информационным и правовым вопросам.

При возникновении любой неопределенной или конфликтной ситуации каждый болельщик, вне зависимости от пола, возраста, национальной принадлежности, страны проживания и регистрации, может КРУГЛОСУТОЧНО обратиться и БЕЗВОЗМЕЗДНО получить высококвалифицированную консультацию по телефону «горячей линии»:

Генеральный директор РФС Александр Алаев подчеркнул: «РФС положительно оценивает итоги работы центра поддержки болельщиков в рамках финальной части EURO2016 и всецело поддерживает распространение его работы в рамках международных матчей, которые пройдут в России в 2017 году. Это позволит создать дополнительные предпосылки и возможности по поддержанию среды, свободной от дискриминации и насилия, для более комфортного и безопасного пребывания в Российской Федерации футбольных болельщиков».

Сергей Бекренев, президент ЕЮС отметил: «Европейская Юридическая Служба накопила огромный опыт работы с болельщиками. С 2014 года совместно с Российской футбольной Премьер-Лигой реализуется проект «Стадион — наш общий дом», направленный на воспитание правовой культуры болельщиков и повышения комфорта и безопасности на стадионах. Выполняя поручение Заместителя Председателя Правительства РФ и Президента РФС В. Л. Мутко, ЕЮС оказывала правовую поддержку болельщикам на домашних и выездных матчах сборной России по футболу в отборочной и финальной части EURO2016. Создание Мультиязычного Центра Поддержки Болельщиков положительном образом скажется на имидже Российской Федерации».

Александр Мейтин, Заместитель Председателя Комитета по безопасности и работе с болельщиками РФС, директор по безопасности РФПЛ заявил: «Одна из наших приоритетных задач — обеспечение безопасности и комфорта зрителей. РФС и РФПЛ ведет серьезную и кропотливую работу по профилактике правонарушений среди болельщиков. Считаю создание центра поддержки болельщиков одним из наиболее эффективных инструментов». 

Роман Крылов, генеральный директор City Sightseeing Russia, сказал: «Мы с удовольствием откликнулись на предложение стать партнерами Мультиязычного Центра Поддержки Болельщиков. Нашими экскурсионными автобусами ежедневно пользуются большое количество туристов, в том числе футбольных болельщиков, в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. На автобусах будет размещена наглядная информация с указанием телефона «горячей линии». Дополнительно, каждый турист, купивший билет на наши автобусы, получит флаер-памятку на русском и английском языке с подробным описанием услуг центра поддержки болельщиков».

Болельщики смогут получить следующие услуги:

«Справочная контактная информация» - предоставление болельщику запрошенной справочно-контактной информации;

«Паспорт болельщика» - предоставление болельщику информации о порядке оформления и местах получения Персонифицированной карты зрителя;

«Звонок юриста» - коммуникационный вызов третьему лицу, указанному болельщиком;

 «Устная юридическая консультация» - консультация по запросу болельщика;

«Экстренная устная юридическая консультация» - устная консультация по запросу болельщика, предоставляемая в оперативном порядке;

«Инструкция по составлению документа» - устная консультация о порядке составления конкретного документа в соответствии с правоприменительной практикой;

«Содействие в переговорах» - участие в переговорах в форме как непосредственного участия коммуникации, так и в последовательном разговоре с каждым из ее участников;

«Запрос на представительство» - предоставлении болельщику возможности уполномочить третье лицо на защиту его законных прав и интересов в компетентных органах, на территории Российской Федерации;

Туристический «Консьерж - сервис» - поиск информации о направлениях (поиск адреса); подбор и бронирование ресторанов; подбор и бронирование отелей; заказ такси и трансферов;  предоставление информации о билетах на концерты и мероприятия; аренда автомобилей; подбор туров, экскурсий; предоставление информации по аэропортам; трансферы в аэропорт; подбор ночных клубов; информация о рейсах транспорта; покупка билетов на спортивные мероприятия; информация по вип залам, терминалам; информация для путешествующих; информация о парковках.